Sudah Upload tapi Website tidak Tampil

Sudah upload tapi website Anda tidak juga tampil? Pertanyaan ini menduduki peringkat atas daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pelanggan kami. Penyebab – penyebabnya biasanya simpel, namun tetap perlu kita bahas agar Anda dapat menganalisis letak kesalahannya.

1. File tidak terupload ke direktori public_html
   Semua file website dan folder harus berada dibawah direktori public_html (atau lengkapnya /home/username/public_html). Di luar direktori tersebut file website tidak akan dapat ditampilkan. Pastikan Anda telah masuk ke direktori public_html dahulu baru mengupload file.
   Jika menggunakan FTP, pertama kali setelah software FTP Anda terkoneksi dengan server web hosting, direktorinya adalah /home/username/. Anda perlu mengklik folder public_html dahulu agar bisa masuk ke /home/username/public_html.
2. Tidak ada file index
   Nama file yang pertama kali akan ditampilkan sebagai halaman depan haruslah index.* (index.htm, index.html, atau index.php). Tanpa file index, halaman depan website Anda tidak akan muncul.
3. Penulisan nama file index salah
   Masih berkaitan dengan point 2 di atas, bisa jadi Anda telah mempiliki file index. Akan tetapi penamaannya salah (mengandung huruf kapital). Nama file index harus dalam huruf kecil. Contoh nama file yang benar : index.html / index.htm bukan Index.html / index.HTM
4. Software yang digunakan untuk mendesain web tidak memenuhi syarat
   Meskipun tidak selalu terjadi, kadang – kadang apabila Anda membuat website dengan Microsoft Publisher, hasil output file html dari software tersebut tidak standard. Ukurannya cenderung membengkak, atau menggunakan tag (kode) html yang tidak standard. Hal ini menyebabkan website Anda tidak dapat tampil.
   Gunakan software yang memang diperuntukkan pembuatan website seperti Macromedia / Adobe Dreamweaver dan Microsoft Frontpage.

Website Anda masih tidak tampil juga? Hubungi bagian teknis kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.